Términos y condiciones

Al realizar un pedido en Xunáan Kaab aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Productos

Nuestros productos son naturales y artesanales: el color, la textura y el sabor pueden variar entre cosechas. Las imágenes son ilustrativas. Los productos marcados como “Agotado” o “Próximamente” no están a la venta.

2. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. Los pagos en línea se procesan de forma segura con Mercado Pago y el pedido se confirma una vez acreditado el pago.

3. Entregas

• Estamos en Cancún, Quintana Roo y Mérida, Yucatán y enviamos a toda la República Mexicana.
• El envío tiene un costo de $250 y se suma al total del pedido antes de pagar.
• El tiempo de entrega depende de tu ubicación; te avisamos cuando tu pedido salga.

4. Cambios y devoluciones

Por tratarse de alimentos, no aceptamos devoluciones de productos abiertos. Si tu pedido llega dañado, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes con fotos del paquete y lo reponemos sin costo.

5. Contacto

Para cualquier aclaración envíanos un correo.